2月12日下午13時(shí)，一乘客在巢湖東站出站口突發(fā)心臟病，湖濱物業(yè)特勤人員發(fā)現(xiàn)情況后，迅速上報(bào)，湖濱物業(yè)立馬組織服務(wù)人員展開(kāi)救援。

      經(jīng)詢問(wèn)乘客坐高鐵時(shí)身體不適，家人有陪同，接站車(chē)輛停在社會(huì)停車(chē)場(chǎng)。湖濱物業(yè)工作人員一邊聯(lián)系車(chē)站工作人員，開(kāi)通出站口、社會(huì)停車(chē)場(chǎng)綠色通道，讓乘客快速坐上輪椅，并護(hù)送至社會(huì)停車(chē)場(chǎng)。乘客得以及時(shí)救治，經(jīng)了解乘客病情平穩(wěn)。   

       湖濱物業(yè)在巢湖東站項(xiàng)目有一支“愛(ài)在東站”志愿者服務(wù)隊(duì)，由綜管辦執(zhí)法中隊(duì)、巢湖東站鐵路部門(mén)、湖濱物業(yè)巢湖服務(wù)中心組成，每天定點(diǎn)與巡查相結(jié)合，遇到乘客求助、突發(fā)狀況能迅速反映，保障巢湖東站安全運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，更好服務(wù)廣大旅客。