近日，湖濱物業(yè)針對書香門第、南麗灣、水麗坊、陽光里四個住宅項目，進行了業(yè)主版常服務(wù)上線培訓。標志著湖濱物業(yè)信息化管理進入新階段。 

      隨著信息時代的到來，為了讓業(yè)主有更好的信息化服務(wù)體驗，湖濱物業(yè)積極尋求更人性、更智慧、更高效能的服務(wù)方式。去年7月份，公司正式啟動智能平臺APP系統(tǒng)，在品質(zhì)運營部的管理推動下，進行了三十余次的理論、實操培訓，實現(xiàn)了系統(tǒng)與項目現(xiàn)場服務(wù)的無縫對接。另外，各項目建立了微信群，將每日的工作量化數(shù)據(jù)進行匯總公示.

今年3月，公司還制定并通過了《湖濱物業(yè)智慧平臺實施考核辦法》，根據(jù)實際數(shù)據(jù)進行獎懲，大大提高了員工積極性。智能平臺APP系統(tǒng)對內(nèi)實現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)痕跡的保留，提高了各部門間日常服務(wù)的配合度，便于總部更好的實時掌握項目運轉(zhuǎn)狀況；對外實現(xiàn)了業(yè)主與物業(yè)之間更直接的互動，讓物業(yè)第一時間了解業(yè)主需求，提高業(yè)主滿意度。（圖文/詹盈盈）