5月28日，印象包河旅游公司開展全員培訓(xùn)工作。為保持正常運(yùn)營(yíng)，除部分人員留守崗位之外， 50多名員工參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主題為服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀及旅游知識(shí)學(xué)習(xí)等內(nèi)容。

      此次服務(wù)禮儀培訓(xùn)除了基本的商務(wù)禮儀、接待禮儀等內(nèi)容學(xué)習(xí)之外，對(duì)于員工著裝、站立行走、會(huì)務(wù)洽談及接打電話的細(xì)節(jié)都進(jìn)行規(guī)范；身為旅游行業(yè)的工作人員，無論從事具體崗位是什么，都必須了解自己所處的旅游行業(yè)大背景，旅游知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)員工尤其是對(duì)新入職的員工十分必要，可以讓其能夠更為快速的了解崗位性質(zhì)，使其積極的投入崗位中，融入旅游公司大集體中。

     作為旅游服務(wù)及窗口行業(yè)，每位員工的言行舉止、儀容儀表都代表著整個(gè)景區(qū)、整個(gè)公司的對(duì)外形象。旅游公司極其重視管理員工行為規(guī)范，將培訓(xùn)工作視為重中之重，多次開展禮儀規(guī)范、普通話規(guī)范、講解員培訓(xùn)等多種有助于提升員工素質(zhì)涵養(yǎng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，培訓(xùn)手段多樣，如視頻觀摩、專業(yè)老師指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)演練等。同時(shí)，為增加員工參與感，挖掘并發(fā)揮自身專長(zhǎng)，可將自身專長(zhǎng)展示并教授給其他員工，讓每位員工得到不斷的提升及豐富。公司為員工提供學(xué)習(xí)及展現(xiàn)才華的舞臺(tái)，優(yōu)秀的員工則為公司發(fā)展帶來更大的貢獻(xiàn)，員工和旅游公司一齊迅速發(fā)展、壯大，這是每個(gè)印象包河員工努力奮發(fā)的方向。