2016年1月23日早上，合肥地區(qū)碰到罕見(jiàn)的雪后低溫天氣——零下攝氏9度，小區(qū)內(nèi)多處地面積雪不多，但冰層堅(jiān)硬，湖濱物業(yè)書香門第服務(wù)中心工作人員齊心協(xié)力共上陣，啟動(dòng)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，客服工作在小區(qū)主要道口張貼防滑提示，針對(duì)今天低溫天氣安排就近保潔人員提前半小時(shí)到崗，對(duì)各單元出入口的積雪進(jìn)行鏟除清理，并鋪好防滑地墊，外圍保潔人員對(duì)一期物業(yè)辦公司的臺(tái)階、二期東門水池邊臺(tái)階、南門中心活動(dòng)廣場(chǎng)外的臺(tái)階積雪進(jìn)行清掃，并加防滑地墊，一期安保人員在夜間5：00前完成地下車庫(kù)南、北兩通道坡道較大的地面積雪清理，并及時(shí)在地面撒鹽溶雪防滑，便于車庫(kù)車輛通行，門崗安保配備鐵鍬10把、竹掃把4把，及時(shí)對(duì)積雪進(jìn)行清掃，并溶鹽水泊到通道地面，保證人行、車行道口無(wú)積雪、無(wú)冰凍，客服、工程人員上午對(duì)小區(qū)主要道口、非機(jī)動(dòng)車出入口地面積雪進(jìn)行清鏟，一期1#、2#、二期10棟樓背陽(yáng)單元通道口上午10時(shí)前撒鹽300斤溶雪，并采購(gòu)500斤工業(yè)鹽備用，在物業(yè)工作的辛勤努力下，小區(qū)當(dāng)天未出現(xiàn)一起滑倒摔傷事件。