2013年10月20日晚上21：30時(shí)，夜班安保巡樓崗沈紅升在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)書香門第二期1#樓3107戶內(nèi)有物品燒焦的異味，敲門無(wú)人應(yīng)答，于是立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)楊振，現(xiàn)場(chǎng)從電表箱切斷室內(nèi)供電。

經(jīng)過(guò)物業(yè)客服查詢?cè)搼粽谘b修中，馬上聯(lián)系業(yè)主，40分鐘左右業(yè)主到場(chǎng)，戶內(nèi)客廳的紙盒已經(jīng)燒完，產(chǎn)生原因是裝修工人施工時(shí)用的臨時(shí)照明燈泡沒有關(guān)閉，晚上燈倒到地面導(dǎo)致起火，業(yè)主稱幸虧安保人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并關(guān)閉電源，否則電線燒著后再導(dǎo)致電短路，損失就大了。10月22日3107業(yè)主送一面旌旗“天下大業(yè) 惟有物業(yè)”到書香門第物業(yè)服務(wù)中心以表謝意。