2017年2月21日上午十時許，合肥市新站區(qū)居民徐瑛女士來到湖濱物業(yè)合肥火車站綜合管養(yǎng)項目部找到特勤部徐偉主管，送來一面繡有“以人為本，服務群眾”的錦旗，對湖濱物業(yè)合肥火車站綜合管養(yǎng)項目部工作人員認真負責、高效便民的優(yōu)質服務表示感謝。

      原來，2017年1月28日大年初一上午，徐瑛女士在下出租車后不小心將自己隨身攜帶的行李箱遺忘在出租車落客區(qū)，因為行李箱里面的物品極其重要，所以徐女士顯得特別著急。我項目部早班特勤得知此事后立即通知在崗隊員注意尋找，特勤周澤俊在出租車落客區(qū)公廁旁發(fā)現了行李箱，并及時通知徐瑛女士。由于行李箱內物品比較貴重，經過核實后，特勤班長將行李箱完整的交到了徐女士的手里。

      為表達謝意，今日徐女士特送來錦旗。湖濱物業(yè)合肥火車站綜合管養(yǎng)項目部工作人員表示，旅客的表揚既是榮譽，同時也是對我們提出了更高要求。在今后的工作中，我們要再接再勵，圍繞工作目標，繼續(xù)把方便帶給旅客、把滿意留給旅客，始終堅持優(yōu)質服務，加強規(guī)范化服務，進一步提高服務質量和服務水平，樹立火車站良好的對外窗口形象。（圖文/徐偉）