猶記得高鐵南站問(wèn)詢處那些熱于助人的志愿者嗎？還羨慕機(jī)場(chǎng)面帶微笑的服務(wù)員嗎？現(xiàn)在只要您到合肥火車站，這里也有一群美麗的天使，一席紅裝，面帶微笑，親切的話語(yǔ)，及時(shí)準(zhǔn)確的導(dǎo)引，會(huì)讓你如浴春風(fēng)。

由于合肥火車站改造后，布局與以往有了顛覆性的改變，往來(lái)的旅客在感嘆改變的同時(shí)也為各種換乘感到迷茫。不要著急，看，這里有我們充滿溫馨笑容的問(wèn)詢員。

微笑如浴春風(fēng)

熱情為旅客指引

為受傷旅客包扎，愛(ài)心滿滿

合肥火車站以“美在窗口”為主題，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，問(wèn)詢處的成立專門為乘客提供解答問(wèn)詢、購(gòu)票、進(jìn)站、候車、上車、尋找失物等多層次、全方位、親情化的服務(wù)，讓乘客在旅途過(guò)程中備感舒心。