2012年4月22日晚上和煦園小區(qū)保安班長(zhǎng)張正全跟往常一樣正在執(zhí)勤。八點(diǎn)左右，小區(qū)30#102室業(yè)主回家時(shí)發(fā)現(xiàn)小偷正在撬自家的窗戶，出于安全考慮，業(yè)主馬上通知保安，此時(shí)巡邏保安立刻趕到，保安班長(zhǎng)張正全在第一時(shí)間撥打報(bào)警電話的同時(shí)，和同事一起將小偷圍逼到死角并將其抓獲，然后和業(yè)主聯(lián)手將小偷送至派出所。  
    在這起事件中體現(xiàn)了作為一名湖濱物業(yè)人，應(yīng)該具備無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。湖濱物業(yè)全體員工要繼續(xù)努力，將業(yè)主的利益放在第一位，以自己的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“溫馨服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)”，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安，溫馨的家！