真誠服務(wù)書香門第業(yè)主
發(fā)布日期：2011-08-03 作者/編輯： 瀏覽次數(shù)：3683
自2011年5月30日書香門第一期如期順利交房以來，書香門第物業(yè)服務(wù)中心工作人員堅持 “服務(wù)第一，業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨，為業(yè)主提供有品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
為做好交房后的各項服務(wù)工作，物業(yè)服務(wù)中心工作人員每天幾乎都要加班兩至三個小時以上。別人在吃過晚飯的時候，他們才剛剛離開小區(qū)，趕乘公交回家。即便回家后，接到業(yè)主需求電話，仍積極努力地去協(xié)調(diào)解決。
如剛交房后第二天，5月31日夜23時40分左右，一名物業(yè)工作人員接到現(xiàn)場保安電話，說一號樓某戶一名老太太帶著一名五六歲的兒童下樓倒垃圾，不慎將鑰匙丟在家中，無法進入家門的情況下向當(dāng)班保安求助。得到消息后，家在附近的工程維修人員立即起床趕到現(xiàn)場，找到留在物業(yè)服務(wù)中心的另一把裝修鑰匙將門打開，離開時已是凌晨00:20。
像鑰匙丟在門上或車上未拔、讓物業(yè)待收或轉(zhuǎn)交物品等等，類似這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，但是書香門第物業(yè)工作人員沒有任何怨言，因為我們知道業(yè)主滿意就是物業(yè)人追求的目標(biāo)。
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